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Políticas de privacidad de la información

En Soluciones de Tráfico S.A.S. protegemos la información personal de nuestros usuarios y usamos sus datos de forma responsable. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuál es nuestro compromiso con su privacidad.

¿QUIÉNES SOMOS Y QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

En SOLUCIONES DE TRÁFICO S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia y propietaria del sitio web www.solucionesdetrafico.co, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad establece los términos en los que recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal recolectada a través de nuestro sitio web.La información que recopilamos puede incluir:
  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre de la empresa o entidad a la que pertenece el usuario.
  • Número telefónico de contacto.
  • Ciudad o ubicación geográfica.
  • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo desde el cual accede.
Información sobre su navegación en el sitio web: páginas visitadas, búsquedas realizadas, publicaciones, formularios completados, URL de procedencia y de destino, tipo de navegador y sistema operativo.Esta información se recopila de manera directa, a través de formularios de contacto y suscripción, o de forma automática mediante herramientas de análisis y seguimiento web.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para los siguientes fines:Dar respuesta oportuna y personalizada a consultas, solicitudes o comentarios realizados a través del sitio web.Establecer comunicación directa con el usuario, en relación con productos, servicios, promociones o información relevante de interés.Monitorear el tráfico del sitio y analizar la experiencia de navegación para mejorar nuestros contenidos, servicios y funcionalidad de la plataforma.Generar análisis estadísticos y estudios de mercado sin identificación directa de los titulares.Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.

AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

El tratamiento de los datos personales solo se realiza con la autorización previa, expresa e informada del titular. Esta autorización se obtiene mediante una casilla de verificación habilitada en los formularios del sitio web, que contiene la siguiente declaración:“Conozco y acepto la Política de Privacidad y el Tratamiento de Datos Personales de Soluciones de Tráfico S.A.S.”Si el usuario no marca esta casilla antes de hacer clic en “ENVIAR”, “SUSCRIBIR” u otro botón similar, sus datos no serán almacenados ni procesados.

DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos.Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: info@solucionesdetrafico.co

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

SOLUCIONES DE TRÁFICO S.A.S. adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. El acceso a los datos está restringido únicamente a personal autorizado.

CONFIDENCIALIDAD Y NO CESIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a no vender, alquilar, ni ceder la información personal de nuestros usuarios a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o judicial que así lo requiera, o cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios mediante aliados estratégicos bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento seguro de datos.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

En caso de que los datos personales sean transferidos a terceros países, nos aseguraremos de que dichos países cuenten con niveles adecuados de protección, de conformidad con la normativa colombiana.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SOLUCIONES DE TRÁFICO S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web, indicando la fecha de su última actualización. El uso continuo del sitio por parte del usuario constituirá la aceptación de dichos cambios.

INTEGRACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso del sitio web de SOLUCIONES DE TRÁFICO S.A.S. Al aceptar esta política, el usuario acepta también los términos generales de uso de la plataforma.Fecha de última actualización: Julio 2025Responsable del tratamiento: SOLUCIONES DE TRÁFICO S.A.S.Correo de contacto: info@solucionesdetrafico.co